Quién es responsable de tus datos

TEJO ACUPUNCTURE, la consulta de acupuntura de Robert, en Sintra (Portugal), es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Los datos de contacto para cuestiones de protección de datos figuran en el apartado «Contacto», más abajo.

Qué recogemos a través de este sitio

Únicamente lo que nos facilitas en el formulario de consulta, y solo lo necesario para responderte:

Tu nombre y apellidos.
Tu dirección de correo electrónico.
Tu número de teléfono, incluido el país que has seleccionado.
Tu forma de contacto y tu idioma preferidos.
El motivo de la consulta, elegido de una lista.
La descripción breve que escribes sobre aquello en lo que te gustaría recibir ayuda.
La fecha y la hora de la consulta y la constancia de que has dado tu consentimiento.
Información técnica necesaria para mantener el formulario seguro, como un campo oculto que sirve para detectar spam automatizado.

Lo que te pedimos que no envíes

Por favor, no envíes historiales médicos detallados, resultados de pruebas ni otra información de salud sensible a través del formulario. Basta con una descripción breve. La información médica detallada se comenta en privado durante la consulta y se registra por separado en las notas clínicas de Robert, que no forman parte de este sitio web.

Para qué los utilizamos y con qué base legal

Para responder a tu consulta y concertar una cita. Base jurídica: tu consentimiento y las gestiones realizadas a petición tuya antes de la celebración de un contrato de servicio.
Para mantener seguros el sitio web y el formulario. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

No utilizamos tus datos con fines comerciales, no te incluimos en ninguna lista de correo y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no dan lugar a una cita se eliminan en un plazo de 12 meses.
Los envíos abandonados o identificados como spam se eliminan en un plazo de 30 días.
Si llegas a ser paciente, la historia clínica se conserva de forma separada de este sitio web durante el periodo exigido a un profesional sanitario.

Quién más puede verlos

Tu consulta la lee Robert. Dos proveedores tratan datos estrictamente siguiendo nuestras instrucciones para que el sitio funcione: Netlify, que aloja el sitio web y recibe y almacena los envíos del formulario antes de trasladarlos a Robert por correo electrónico, y Proton, que proporciona el correo de Robert. Están vinculados por contrato y no pueden usar tus datos para sus propios fines.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a solicitarnos una copia de tus datos personales, a que se rectifiquen, a que se supriman, a limitar u oponerte a su uso, a recibirlos en un formato portátil y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a lo realizado con anterioridad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt. Si resides en España, puedes dirigirte además a la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada. Las consultas solo son visibles para Robert y para el proveedor de alojamiento que las transporta, los envíos están protegidos por una comprobación automática de spam, y las fotografías publicadas aquí tienen eliminados los datos de cámara incrustados. Ninguna consulta se almacena en el propio sitio web.

Menores

Este sitio web no está dirigido a menores. Las consultas relativas a un menor deben realizarlas su padre, madre o tutor legal.

Cookies

Las cookies y tecnologías similares se describen en la Política de Cookies.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha.

Contacto

Responsable del tratamiento: TEJO ACUPUNCTURE — consulta de acupuntura de Robert, Sintra, Portugal
Correo electrónico: robert@tejoacupuncture.com

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