Quem é responsável pelos seus dados

A TEJO ACUPUNCTURE, consultório de acupuntura do Robert, em Sintra, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Os contactos para questões de proteção de dados estão indicados na secção «Contactos», mais abaixo.

O que recolhemos através deste site

Apenas aquilo que nos indica no formulário de pedido, e apenas o necessário para lhe responder:

O seu nome completo.
O seu endereço de email.
O seu número de telefone, incluindo o país que selecionou.
A forma de contacto e o idioma que prefere.
O motivo do pedido, escolhido de uma lista.
A descrição curta que escreve sobre aquilo em que gostaria de ser ajudado.
A data e a hora do pedido e o registo de que deu o seu consentimento.
Informação técnica necessária para manter o formulário seguro, como um campo oculto usado para detetar spam automatizado.

O que lhe pedimos que não envie

Por favor, não envie registos clínicos detalhados, resultados de exames ou outra informação de saúde sensível através do formulário. Uma descrição curta do que pretende é suficiente. A informação médica detalhada é discutida em privado durante a consulta e fica registada separadamente nas notas clínicas do Robert, que não fazem parte deste site.

Para que utilizamos os dados e com que fundamento

Para responder ao seu pedido e marcar uma consulta. Fundamento legal: o seu consentimento e as diligências tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato de serviço.
Para manter o site e o formulário seguros. Fundamento: o nosso interesse legítimo em proteger o serviço.

Não utilizamos os seus dados para marketing, não o inscrevemos em nenhuma lista de contactos e não vendemos nem cedemos os seus dados a ninguém.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Os pedidos que não dão origem a consulta são eliminados no prazo de 12 meses.
Os pedidos abandonados ou identificados como spam são eliminados no prazo de 30 dias.
Caso venha a ser paciente, os registos clínicos são conservados separadamente deste site, pelo período exigido a um profissional de saúde.

Quem mais tem acesso

O seu pedido é lido pelo Robert. Dois prestadores de serviços tratam dados estritamente segundo as nossas instruções para que o site funcione: a Netlify, que aloja o site e recebe e guarda os pedidos enviados através do formulário antes de os encaminhar para o Robert por email, e a Proton, que fornece o email do Robert. Estão vinculados por contrato e não podem utilizar os seus dados para fins próprios.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de nos pedir uma cópia dos seus dados pessoais, de os retificar, de os apagar, de limitar ou de se opor à sua utilização, de os receber num formato portável e de retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta o que tiver sido feito antes.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Segurança

O site é disponibilizado através de ligação encriptada. Os pedidos são visíveis apenas para o Robert e para o prestador de alojamento que os transporta, os envios são protegidos por uma verificação automática de spam, e as fotografias aqui publicadas têm os dados de câmara incorporados removidos. Nenhum pedido é guardado no próprio site.

Crianças

Este site não se dirige a crianças. Pedidos relativos a uma criança devem ser feitos por um dos pais ou pelo representante legal.

Cookies

Os cookies e tecnologias semelhantes são descritos na Política de Cookies.

Alterações a esta política

Se esta política for alterada, a versão revista será publicada nesta página com nova data.

Contactos

Responsável pelo tratamento: TEJO ACUPUNCTURE — consultório de acupuntura de Robert, Sintra, Portugal
Email: robert@tejoacupuncture.com

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